Szkolenie z MS Worda?
Data publikacji: 23.09.2015
Prezentujemy nowe narzędzie o nazwie Baza wiedzy przygotowane przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów. Znajdziecie tu m.in. szkolenia z Worda, Excela, Power Pointa, Accesa, angielskiego, niemieckiego i wiele innych na różnym poziomie zaawansowania. Polecamy!
Baza wiedzy składa się z trzech części, z których każda została poświęcona innej tematyce. W pierwszej części zawarte są dokumenty, opracowania i materiały warsztatowe dotyczące zarządzania urzędem. Część druga zawiera materiały poświęcone obsłudze i komunikacji z klientem. Trzecia i ostatnia część jest zbiorem pozostałych materiałów z licznych szkoleń i warsztatów.
Przykładowe zagadnienia:
- stres i zarządzanie czasem
- zarządzanie projektami
- profesjonalna komunikacja
- zasady budowania pozytywnego wizerunku urzędu
- kontakt z klientem zewnętrznym
- techniki pozyskiwania informacji zwrotnych
- asertywna komunikacja
- efektywna komunikacja w urzędzie
- służebność korpusu służby cywilnej a prawne i etyczne obowiązki członków korpusu
- etyka i przeciwdziałanie zagrożeniom korupcjogennym
Przed uruchomieniem narzędzia polecamy instrukcję w wersji pdf i wideo.